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Häufige Fragen - Bevor du uns kontaktierst, schau mal gerne ob deine Frage hier schon beantwortet wird.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden lieferbare Bestellungen vor 12 Uhr in der Regel noch am gleichen Werktag und Bestellungen nach 12 Uhr am nächsten Werktag. So ist dein Paket in der Regel in 1 - 3 Tagen bei dir. Sollte sich daran was ändern, haben wir dich hierzu in deiner Bestellbestätigung informiert. Schau gerne mal nach.
Wann sind ausverkaufte Produkte wieder verfügbar?
In der Regel sind ausverkaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen wieder verfügbar. Genaueres erfährst du hierzu immer bei Instagram und in unserem beliebten Newsletter. Du kannst dich auf unserer Startseite hierzu eintragen.
Ich habe bestellt und will meine Bestellung ändern. Soll ich stornieren?
Am einfachsten ist es die Bestellung nicht zu stornieren. Wir können deiner Bestellung sowohl Produkte hinzufügen, als auch ändern oder Rabattcodes nachträglich verrechnen. Schreib uns bestenfalls über das Kontaktformular.
Ich habe meine Gemüse-Riegel noch nicht erhalten. Wo ist mein Paket?
Mit deiner Bestellung, erhältst du von uns eine Sendungsnummer (DHL). Schau am besten nochmal nach. Dein Paket wurde ggf. in einer Filiale, bei deinen Nachbarn oder einer Packstation abgegeben.
Du findest nicht, wonach du suchst? Schick unser gerne ganz einfach eine E-Mail.
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